Autor: admin

1. Wypożyczanie sprzętu odbywa się na zasadach odpłatności zgodnie z cennikiem.
2. Osoby nieletnie mogą korzystać z wypożyczonego sprzętu tylko pod opieką osób pełnoletnich, które ponoszą odpowiedzialność za nie, za ich zachowanie i ewentualne szkody.
3. Żaglówki typu OMEGA oraz katmaran wypożyczane są jedynie za okazaniem patentu żeglarskiego osoby wypożyczającej sprzęt.
4. Możliwa jest odmowa wypożyczenia sprzętu osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
5. Wypożyczający zobowiązany jest do sprawdzenia stanu wypożyczanego sprzętu pod względem jakościowym, ilościowym oraz przekazania ewentualnych uwag wydającemu sprzęt. Podstawowym wyposażeniem każdego sprzętu pływającego są kamizelki asekuracyjne, których Wypożyczający musi używać zgodnie z ich przeznaczeniem i ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.
6. Osoba wynajmująca sprzęt pływający ponosi odpowiedzialność materialną za ewentualne uszkodzenia oraz braki w wyposażeniu sprzętu wynikłe z winy użytkownika.
7. W razie konieczności przeprowadzenia holowania technicznego pobierana jest opłata o wysokości 250 zł – rowerek wodny, kajak, SUP, łódka wiosłowa, 400 zł – Omega, katamaran.
8. Sprzęt zwracany Wypożyczalni powinien być w stanie umożliwiającym ponowne wypożyczenie.
9. Użytkownikom sprzętu zabrania się: kąpieli podczas pływania (w tym skoków ze sprzętu do wody); wędkowania z wyjątkiem łodzi do tego przeznaczonych;  odstępowania sprzętu pływającego; zachowania w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu oraz pasażerów; spożywania alkoholu lub innych środków odurzających w czasie dysponowania jednostką pływającą; wykorzystywania sprzętu pływającego niezgodnie z jego przeznaczeniem.
10. Wypożyczający zobowiązany jest do stosowania się do poleceń wydawanych przez Wypożyczalnię oraz służb do tego uprawnionych.
11. Za przekroczenie czasu wynajmu zostanie pobrana dodatkowa opłata o wysokości zgodnej z cennikiem.
12. Za zgubienie, kradzież oraz zniszczenia nieodwracalne sprzętu Wypożyczający zwraca jego równowartość w wysokości 100% ceny rynkowej bez względu na stopień jego zamortyzowania.
13. Wypożyczalnia nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu nieszczęśliwych wypadków, utraty zdrowia lub śmierci użytkowników wypożyczonego sprzętu wodnego.
14. Wszystkie sprawy sporne w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawy sporne będzie rozstrzygał sąd właściwy dla Wypożyczalni.

Pozycja cennika	Pobyt więcej niż 2 doby	Pobyt – 1-2 doby
Pobyt 1 osoby	25 zł/dzień	25 zł/dzień
Pobyt 1 osoby w wieku 3-12 lat	20 zł/dzień	20 zł/dzień
Pobyt 1 osoby w wieku do 3 lat	gratis	gratis
Samochód kempingowy, bus lub dostawczy	30 zł/dzień	35 zł/dzień
Samochód osobowy do 1,5 t m.c	10 zł/dzień	15 zł/dzień
Przyczepa kempingowa	25 zł/dzień	30 zł/dzień
Namiot 6-7 osobowy (większe namioty cena ustalana indywidualnie)	35 zł/dzień	40 zł/dzień
Namiot 3-5 osobowy	30 zł/dzień	35 zł/dzień
Namiot 1-2 osobowy	20 zł/dzień	25 zł/dzień
Pawilon ogrodowy (max 3m x 3m)	10 zł/dzień	10 zł/dzień
Podłączenie do prądu: – namioty	15 zł/dzień	15 zł/dzień
Podłączenie do prądu: – samochody, przyczepy kempingowe	25 zł/dzień	25 zł/dzień

REGULAMIN POLA BIWAKOWEGO PRZYSTAŃ TURAWA

1. Do korzystania z Pola PRZYSTAŃ Turawa uprawnione są osoby zgłoszone u pracownika Pola, posiadające aktualną kartę pobytu.

2. Miejsce ustawienia kampera, przyczepy campingowej i pojazdu lub rozbicia namiotu, a także przyłącza energii elektrycznej wody określa wyznaczony pracownik.

3. Całodobowo na terenie Pola PRZYSTAŃ Turawa mogą przebywać wyłącznie osoby, które opłaciły koszty pobytu. Osoby nie zameldowane mogą przebywać na terenie Pola, po uprzednim zgłoszeniu ich pobytu naszemu pracownikowi.

4. W dzień poprzedzający zakończenie pobytu na Pola PRZYSTAŃ Turawa osoby z niego korzystające proszone są o zgłoszenie do pracownika swego wyjazdu lub chęci przedłużenia pobytu.

5. Na terenie Pola PRZYSTAŃ Turawa obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 – 8:00, a w soboty i niedziele od 22:00 – 9:00. OBOWIĄZUJE STREFA BEZ GŁOŚNIKÓW 24 GODZINY NA DOBĘ, NIE MA MOŻLIWOŚCI WŁĄCZANIA JAKICHKOLWIEK URZADZEŃ EMITUJĄCYCH DŹWIĘK.

6. Doba na Polu rozpoczyna się o godz. 14.00 i trwa do godz. 12.00 dnia następnego.

7. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Pola PRZYSTAŃ Turawa.

ZASADY SANITARNE

8. Mieszkańcy Pola PRZYSTAŃ Turawa zobowiązani są do przestrzegania zasad sanitarnych i czystości w szczególności do utrzymywania czystości i porządku na zajmowanym terenie, o ograniczenia poruszania się pojazdami mechanicznymi po terenie obiektu do niezbędnego minimum, a w przypadku takiej konieczności do zachowania zasad bezpieczeństwa, o racjonalnego korzystania z wody pitnej w trakcie mycia i kąpieli, o utrzymywania w widocznym miejscu kart ewidencyjnych, o respektowania ogólnie przyjętych norm współżycia i regulaminów obowiązujących na naszym terenie.

9. Nieczystości z przenośnych toalet należy opróżniać w specjalnym wyznaczonym do tego celu oznaczonym miejscu.

10. Przed opuszczeniem Pola PRZYSTAŃ Turawa gość jest zobowiązany do posprzątania i pozostawienia w nienaruszonym stanie miejsca, na którym przebywał.

11. Gość Pola zobowiązany jest do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych.

ZASADY BEZPIECZEŃSYWA

12. Na terenie Pola PRZYSTAŃ Turawa należy przestrzegać należy przestrzegać następujących zasad bezpieczeństwa: grillowanie może się odbywać w wyznaczonym do tego celu miejscu, instalowanie dodatkowych urządzeń, instalacji i elementów małej architektury wymaga uzgodnienia z pracownikiem Pola PRZYSTAŃ Turawa, dokonywanie we własnym zakresie naprawy i przeróbek instalacji elektrycznej czy wodnej jest zabronione, korzystanie z pojazdów mechanicznych w godz. 22:00 – 8:00 nie jest możliwe, samowolne ogradzania lub dodatkowe wydzielanie zajmowanego terenu.

13. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za samochody, przedmioty wartościowe i rzeczy osobiste przechowywane na terenie Campingu przez użytkowników i gości. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem przyczepy lub namiotu oraz stosowne zabezpieczenie wartościowych przedmiotów.

14. Przedstawiciel Pola PRZYSTAŃ Turawa może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Pola wyrządzając szkodę w mieniu Pola PRZYSTAŃ Turawa lub szkodę na osobie gościa, personelu Campingu albo też w inny sposób zakłócił spokój pobytu gości lub funkcjonowania Pola.

15. Osoby przebywające na terenie Pola ponoszą odpowiedzialność materialną za powstałe z ich winy szkody. Sprawca powstałej szkody zostanie obciążony kosztami jej naprawy.

16. Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania mienia Pola prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi.

17. Przebywanie zwierząt domowych na terenie Pola dozwolone jest tylko pod nadzorem właściciela.

18. W przypadku uwag i zastrzeżeń dotyczących poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia Pola, czystości i porządku, prosimy o kontakt z personelem.

19. Personel Pola może wyprosić z terenu osobę, która swoim zachowaniem zakłóca spokój lub zagraża bezpieczeństwu innych osób przebywających na terenie.

§1
PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin PRZYSTAŃ TURAWA obowiązuje na terenie całego Ośrodka i
   dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
2. Wynajmujący zwany jest w dalszej części regulaminu PRZYSTAŃ TURAWA,
   natomiast najemca domku „Gościem”.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz
   przebywania na terenie Ośrodka PRZYSTAŃ TURAWA i jest integralną częścią
   umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty
   zadatku bądź całej należności za pobyt. Dokonując w/w czynności Gość
   potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje
   się do ich przestrzegania.
4. Regulamin jest dostępny w każdym domku w wersji papierowej oraz na
   stronie internetowej www.przystanturawa.pl
   §2
   DOBA HOTELOWA
5. Pomieszczenia mieszkalne w PRZYSTAŃ TURAWA, zwane w dalszej części
   „domkami” wynajmowane są na doby.
6. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 a kończy o godzinie 11:00 dnia
   następnego. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu w ostatnim dniu, jeżeli nie
   koliduje to z innymi rezerwacjami, koszt 50% stawki dziennej.
7. Gość określa czas pobytu wynajmując domek. W okresie wakacyjnym i w
   wysokim sezonie czas wynajmu min. 5-dniowy a w pozostałym okresie min. 2
   doby. W wyjątkowych sytuacjach przy najmie na 1 dobę Gość dopłaci dodatkowo
   100,00zł
8. Prośbę o przedłużenie pobytu poza okres wskazany Gość powinien zgłosić u
   obsługi domków, najpóźniej do godziny 9:00 dnia poprzedzającego, w którym
   upływa termin najmu. PRZYSTAŃ TURAWA może nie uwzględnić życzenia
   przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych
   (domków) lub w przypadku Gościa nie przestrzegającego obowiązującego
   regulaminu.
9. PRZYSTAŃ TURAWA zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu
   Gościa w domku w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za
   dotychczasowy pobyt.
10. W przypadku nierozliczenia się z domku do godz.11.00 (w dniu wyjazdu),
    naliczana będzie opłata za przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
    §3
    REZERWACJA I MELDUNEK
11. Rezerwacji można dokonać:

• telefonicznie pod nr tel. (+48) 530 017 332
• mailowo: przystanturawa@gmail.com
• poprzez stronę internetową www.przystanturawa.pl

1. Rezerwację uważa się za potwierdzoną w momencie wpływu opłaty
   rezerwacyjnej (nie później niż 3 dni od rezerwacji
   telefonicznej/mailowej/systemowej), w wysokości min. 30% wartości pobytu,
2. Wpłaty należy dokonać na konto Przystań Turawa Mariusz Łapot, ul.
   Wyzwolenia 34a; 46-040 Ozimek NIP 754 101 51 52
   Rachunek do wpłat w złotówkach – PLN:
   mBank S.A. 98114020040000390279015457
3. W tytule przelewu należy podać: imię i nazwisko, nr domku i termin pobytu.
4. Brak opłaty rezerwacyjnej jest równoznaczny z anulacją rezerwacji.
5. Pozostała część opłaty za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu.
6. Warunki zwrotu opłaty rezerwacyjnej w przypadku rezygnacji z pobytu: na
   min. 30 dni przed terminem przyjazdu zwracamy opłatę rezerwacyjną
   pomniejszoną o koszty operacyjne w wysokości 50zł. W czasie krótszym niż 30
   dni przed terminem przyjazdu opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi
   (przepada w całości).
7. Ośrodek zastrzega sobie prawo odwołania rezerwacji z przyczyn od siebie
   niezależnych (decyzję władz państwowych, działania siły wyższej, przyrody itp.)
   Osobie wynajmującej nie przysługuje z tego powodu odszkodowanie.
8. Podstawą do przyjęcia Gościa jest okazanie pracownikowi obsługi aktualnego
   dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu
   w sposób umożliwiający zameldowanie, Recepcjonista może odmówić wydania
   klucza do domku.
9. Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego
   pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządzając szkodę na mieniu ośrodka lub
   Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników ośrodka lub innych osób
   przebywających w ośrodku, albo też w inny sposób zakłócił spokój w ośrodku.
   Ponadto Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która
   narusza niniejszy regulamin. Ośrodek ma prawo do odmowy zakwaterowania i
   świadczenia usług osobom będącym pod wpływem alkoholu i/lub środków
   odurzających, palących papierosy w domkach, jak i osobom które zachowują się
   agresywnie.
10. PRZYSTAŃ TURAWA zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa bez
    podania przyczyny.
11. W przypadku opuszczenia przez Gościa we wcześniejszym terminie Ośrodka,
    różnica w kosztach pobytu nie zostanie zwrócona.
12. W przypadku nieprzybycia Gościa do PRZYSTAŃ Turawa w terminie
    rezerwacji, Ośrodek nie zwraca kwoty wpłaconego zaliczki/opłaty rezerwacyjnej.
13. Pobyt dzieci do lat 3 jest bezpłatny. Za dodatkową osobę w domku, pobierana
    jest opłata według cennika (koszty dostawki) w zależności od rodzaju domku
    (osoby dorosłe oraz dzieci od lat 4).
    § 4
    FAKTURY
14. Warunkiem otrzymania faktury VAT za pobyt jest podanie pełnych danych w
    momencie wpłaty zaliczki lub podczas meldowania się w dniu przyjazdu.
15. Od 1 lipca 2019 r. nie ma możliwości wystawienia faktury VAT jeśli nr NIP nie
    został wpisany do paragonu fiskalnego (w tym dokumentującego wpłacenie
    zaliczki za rezerwację).
    § 5
    USŁUGI
16. PRZYSTAŃ TURAWA świadczy usługi o standardzie zgodnym ze swoją
    kategorią. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości prosimy Państwa o jak
    najszybsze zgłoszenie ich u obsługi, co umożliwi podjęcie stosownych działań.
17. Na życzenie Gościa Ośrodek świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
    o udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą,
    o wypożyczenie żelazka i deski do prasowania do użytku tylko w miejscu do tego
    wyznaczonym.
18. Ośrodek zgodnie z cennikiem świadczy następujące dodatkowe usługi:
    o Wypożyczenie łódek wiosłowych, kajaków, desek supp, rowerów wodnych,
    o wypożyczenie rowerów, o wynajem leżaków plażowych,
    Aktualny cennik dostępny jest na tablicy informacyjnej w wypożyczalni sprzętu
    PRZYSTAŃ TURAWA.
    § 6
    ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZYSTAŃ TURAWA
19. Ośrodek nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego
    niezależnych np. przerw w dostawie prądu czy wody.
20. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobach i mieniu
    spowodowane nieprzestrzeganiem przez Gości postanowień niniejszego
    regulaminu.
21. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy i rzeczy
    pozostawionych przez Gości.
22. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i utratę samochodu lub
    innego pojazdu należącego do Gościa.
23. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w
    pojeździe oraz żywe zwierzęta niezależnie od tego, czy pojazd ten został
    zaparkowany na parkingu PRZYSTAŃ TURAWA, czy poza terenem Ośrodka.
24. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, ośrodek może
    odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka
    zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu
    ośrodka, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty
    za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu
    ośrodka.
    § 7
    ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA
25. Przez cały czas pobytu w Ośrodku osoby niepełnoletnie powinny znajdować się
    pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym
    poczynione przez nich szkody i uszkodzenia odpowiadają opiekunowie prawni.
26. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za
    wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń
    technicznych Ośrodka, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
27. Ośrodek zastrzega sobie prawo do obciążenia karty płatniczej Gościa za
    wyrządzone szkody stwierdzone po jego wyjeździe, a w przypadku braku danych
    karty, ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe odszkodowanie.
28. Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w pokoju, Gość jest
    zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym pracownika obsługi.
29. Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający domek ma obowiązek
    zamknąć okna i upewnić się drzwi zamknięte są na klucz.
30. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie
    upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
31. Osoby niezameldowane w PRZYSTAŃ TURAWA mogą gościnnie, przebywać w
    domku od 7:00 do 22:00 za zgodą najmującego Gościa.
32. Przebywanie osób niezameldowanych w domku Gościa po godzinie 22.00 jest
    równoznaczne z wyrażeniem zgody przez wynajmującego domek, na obciążenie
    go kosztami dokwaterowania. Obowiązek dokwaterowania ciąży na Gościu
    ośrodka, który wynajął domek i przyjmuje osobę odwiedzającą. Dokwaterowanie
    każdej osoby nastąpi według aktualnej ceny dostawki dla osoby dorosłej z
    cennika.
    § 8
    ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
33. Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w pokoju przez
    wyjeżdżającego Gościa, zostaną odesłane na koszt gościa na wskazany przez
    niego adres.
34. W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących odesłania
    pozostawionych rzeczy, PRZYSTAŃ TURAWA przechowa te przedmioty przez
    okres trzech miesięcy, a następnie przekaże je na cele charytatywne lub do
    użytku publicznego, co Gość w pełni akceptuje i wyraża na to zgodę.
    § 9
    CISZA NOCNA
35. W PRZYSTAŃ TURAWA obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00
    do godziny 07:00 dnia następnego.
36. W godzinach ciszy nocnej, zachowanie Gości i osób korzystających z usług
    Ośrodka nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. PRZYSTAŃ
    TURAWA może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą
    zasadę.
    § 10
    POSTANOWIENIA DODAKOWE
37. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w pokoju
    stosowania otwartego ognia np. świeczek, używania żelazek, elektrycznych
    innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Powyższe nie
    dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
38. Właściciele czworonogów zobowiązani są do poinformowania pracownika
    ośrodka o przyjeździe ze zwierzęciem, posiadania aktualnej książeczki szczepień,
    sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt na terenie ośrodka
    wyłącznie na smyczy. Właściciele zwierząt domowych ponoszą za nie pełną
    odpowiedzialność.
39. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych,
    zażywania środków odurzających lub innych podobnie działających substancji.
    Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego
    Gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju w wysokości 500 zł.
40. W domkach nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn.
    broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
41. Na terenie ośrodka znajduje się wyznaczone miejsce na ognisko.
42. Grillowanie jest dozwolone na wolnej przestrzeni z dala od elementów
    drewnianych, z zachowaniem przepisów przeciwpożarowych.
43. Parkowanie samochodów, motocykli należących do Gości PRZYSTAŃ TURAWA
    odbywa się wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu lub
    w miejscach wskazanych przez pracowników Ośrodka i nie podlega opłacie. Przy
    domkach jest jedno miejsce parkingowe, domki nr 6,7,8,9 mają parking
    zewnętrzny.
44. Za wszelkie zniszczenia roślin, w tym kwietników i drzewek pobierana będzie
    opłata zgodnie z wartością powstałych szkód. Wyceny dokonuje dyrekcja
    PRZYSTAŃ TURAWA na podstawie obowiązujących cen.
45. Zakazuje się prowadzenia na terenie Ośrodka akwizycji i sprzedaży obnośnej.
46. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach i ich
    wyposażeniu.
47. Aktualny cennik usług i opłat znajduje się na stronie internetowej
    www.przystanturawa.pl
48. Dane osobowe Gości są przetwarzane w celu świadczenia usług hotelarskich.
    Administratorem danych osobowych jest PRZYSTAŃ TURAWA.
    § 11
    REKLAMACJE
49. Reklamacje dotyczące pobytu można przesyłać na adres e-mail:
    przystanturawa.com.pl bądź pisemnie na adres PRZYSTAŃ TURAWA.
50. Reklamacje należy składać nie później niż w ciągu 7 dni od dnia, kiedy
    wystąpiła przyczyna reklamacji.
51. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Gościa Ośrodka,
    dokładny adres, numer telefonu, adres email a także czytelny podpis osoby
    składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji, datę i
    godzinę jej wystąpienia. Reklamacje niekompletne lub zgłoszone po upływie
    wyżej wymienionego terminu nie będą rozpatrywane.
52. PRZYSTAŃ TURAWA dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były
    rozpatrzone w terminie 30 dni od dnia wpływu na adres Ośrodka. O wyniku
    rozpatrzenia reklamacji Gość zostanie niezwłocznie poinformowany za
    pośrednictwem poczty e-mail na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.
53. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a PRZYSTAŃ
    TURAWA jest sąd właściwy dla siedziby Ośrodka- sąd w OPOLU.
    Życzymy miłego i bezpiecznego pobytu w naszym Ośrodku
    PRZYSTAŃ TURAWA

1. Goście przebywający w domkach letniskowych proszeni są o przestrzeganie zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku.

2. Wszelkie uwagi, usterki prosimy zgłaszać na bieżąco pod nr telefonu +48 530 017 332.

3. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 dnia następnego.

4. Pozostałą część opłaty za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu (w rozliczeniu uwzględniana jest wpłata zadatku).

5. Rezygnacja z części pobytu, późniejszy przyjazd oraz wcześniejsze opuszczenie domków, spowodowane nie z winy właściciela ośrodka, nie uprawnia do zwrotu wpłaconych należności za pobyt. Całkowita rezygnacja z pobytu nie uprawnia do zwrotu wpłaconego zadatku.

6. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji i regulaminu.

7. Do korzystania z domków letniskowych uprawnione są tylko osoby zakwaterowane. Przy meldunku należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie ośrodka po uprzednim zgłoszeniu w recepcji lecz nie dłużej niż do godz.22.

8. Wczasowicze przebywający na terenie ośrodka na wczasach ubezpieczeni są we własnym zakresie.

9. Goście nie mogą przekazywać domku letniskowego osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę

10. Odbiór i zdanie domku odbywa się zawsze w towarzystwie Właściciela lub osoby przez niego upoważnionej. Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie właścicielowi godziny wyjazdu, w celu umożliwienia sprawnego odbioru domku.

11. Każdy z gości jest zobowiązany do uważnego obchodzenia się z wyposażeniem domków. O powstałych szkodach należy niezwłocznie zawiadomić właściciela. Za powstałą z winy gości szkodę lub braki w wyposażeniu domku, goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną. Prosimy o sprawdzenie stanu wyposażenia domku z listą wyposażenia znajdującą się w każdym domku, w przypadku stwierdzenia ewentualnych różnic należy ten fakt zgłosić w recepcji w ciągu pierwszej godziny pobytu.

12. Wszelkie usterki sprzętu oraz mienia wynikłe z użytkowania prosimy zgłaszać niezwłocznie właścicielowi ośrodka.

13. Zabrania się samodzielnych napraw, modernizacji sprzętu będącego na wyposażeniu domków.

14. W związku z ponoszeniem przez Rodziców odpowiedzialności za bezpieczeństwo i za wszelkie skutki działań swoich dzieci, właściciel obiektu zwraca się z prośbą o wzmożoną opiekę nad nimi. Za bezpieczeństwo dzieci przebywających na placu zabaw odpowiedzialność ponoszą opiekunowie. Korzystanie z placu zabaw tylko dla dzieci pod opieką osoby dorosłej na własną odpowiedzialność.

15. Rodzice małych dzieci mają obowiązek zaopatrzyć się w nieprzemakalne maty, aby zabezpieczyć materac (na którym śpią dzieci) przed zamoczeniem i zabrudzeniem, w przeciwnym razie pokrywają koszty zniszczeń i czyszczenia.

16. Na terenie ośrodku obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00-7:00. Korzystający z usług ośrodka nie mogą zakłócać wypoczynku innym wczasowiczom.

17. W przypadku zakłócania porządku i nie przestrzegania regulaminu na terenie ośrodka jego właściciel ma prawo zażądać jego opuszczenia bez zwrotu opłaty.

18. Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności materialnej za rzeczy należące do gości pozostawione w domku lub na terenie ośrodka, jak również nie ponosi odpowiedzialności prawnej jak i materialnej za szkody lub kradzież samochodów pozostawionych na parkingu ośrodka (parking niestrzeżony). Obowiązek zabezpieczenia swoich rzeczy przed kradzieżą i zniszczeniem spoczywa na ich właścicielach

19. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.

20. Nie akceptujemy zwierząt.

21. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, smażenia ryb, używania własnych kuchenek i piecyków elektrycznych.

22. Przed opuszczeniem ośrodka należy posprzątać domek, teren wokół oraz wyrzucić nieczystości do pojemników na śmieci.

23. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.